Časté dotazy Utišíme tvůj hlad po informacích.

Vše o YFood

Co je YFood?

S yfood můžete dobře jíst, i když máte hektický život. Naše výživové nápoje jsou ideální alternativou k rychlému občerstvení: jsou chutné, cenově dostupné, vyvážené a zdravé. Kromě mléčných a veganských nápojů nabízíme také nápoje v prášku a tyčinky yfood. Takže můžete být připraveni na cokoli, co vás čeká.

Kde se vzala společnost YFood?

Jsme mladá německá společnost se sídlem v Mnichově. Naše výrobky, které se vytvářejí s použitím špičkových potravinářských technologií, se vyrábějí v Německu a Rakousku.

Naše produkty

Jaké produkty má YFood?

yfood nabízí čtyři varianty: výživové nápoje – na bázi mléka a veganské –, tyčinky a nápoje v prášku. Takže můžete být připraveni na cokoli, co vás čeká.

Kdy bych měl/a sáhnout po YFoodu?

Jednoduše sáhněte po nějaké variantě výrobku yfood, kdykoli máte pocit hladu, protože dokáže nahradit jakékoli jídlo – snídani, oběd nebo večeři.
Doporučujeme používat naše nápoje k nahrazení jednoho nebo dvou jídel denně – jsou ideální volbou, když je málo času. Měli byste však i nadále jíst vyváženou a pestrou stravu.

Zasytí mě YFood?

To je samozřejmě hlavní důvod, proč jsme yfood vyvinuli. Díky bílkovinám a vláknině, které obsahuje, vás zasytí na několik hodin. A dodá vám energii bez pocitu přeplněného žaludku. Jak dlouho se budete cítit sytí přirozeně závisí na velikosti vašeho těla a tělesné aktivitě. Lze však hovořit až o několika hodinách.

Co je to maltodextrin?

Maltodextrin je komplexní sacharid získávaný ze škrobu. Používáme ho v našich nápojích, protože má pozitivní vliv na chuť i strukturu. Maltodextrin je ovšem také rychle působící zdroj energie, který rychle zvyšuje hladinu cukru v krvi. Proto udržujeme procento maltodextrinu v našich nápojích na úrovni pod 2 %. Jako zdroje sacharidů, které nabízejí rovnoměrnější dodávku energie, raději používáme kukuřičná vlákna a rýži.

Mimochodem: na stanovení glykemického indexu (GI) jsme úzce spolupracovali s Technickou univerzitou v Mnichově. Náš nápoj Crazy Coconut má nízký GI – jen 32. To znamená, že vede pouze k malému zvýšení hladiny cukru v krvi a následně k jejímu stabilnímu poklesu. Tak je pro váš metabolismus mnohem méně pravděpodobné, že bude náhle přecházet od pocitu nepříjemné přesycenosti po pocit hladu.

Mám diabetes. Na co si musím dávat pozor?

Mléko, rozpustná kukuřičná vlákna a rýže, které používáme jako zdroje sacharidů, obsahují přírodní maltodextrin a cukerné složky. Diabetici, kteří musejí brát inzulín, by si měli být vědomi, že tyto složky mají vliv na hladinu cukru v krvi.
Vzhledem k tomu, že nejsme schopni vydávat lékařská doporučení, však doporučujeme prodiskutovat tuto záležitost s lékařem.

Jakou trvanlivost mají vaše produkty?

Naše nápoje (klasické a veganské) a tyčinky mají trvanlivost dvanáct měsíců od data výroby a trvanlivost našich nápojů v prášku je devět měsíců. Jedinou výjimkou jsou naše nápoje lasí, protože díky speciálnímu složení mají trvanlivost pouze čtyři měsíce od data výroby.
Kromě toho bychom chtěli zamezit plýtvání potravinami či zdroji. Proto také prodáváme výrobky již bez plné dvanáctiměsíční trvanlivosti. Samozřejmě dbáme na to, abyste nikdy nedostali výrobek, jehož trvanlivost již téměř vypršela.

YFood Drink

Co je náš YFood drink?

Naše nápoje jsou zdravou a komplexní alternativou ke klasickým pokrmům. Jinými slovy: yfood zmírňuje pocit hladu na dobu několika hodin a poskytuje vám energii, aniž by byl důvodem vzniku pocitu nepříjemně přeplněného žaludku. Nápoj yfood (500 ml) pokrývá přibližně 25 % vaší denní potřeby energie (za předpokladu potřeby energie 2 000 kcal).

Kolik kalorií mají YFood drinky?

Láhev o objemu 500 ml obsahuje 500 kcal, tj. 25 % doporučené denní dávky energie (za předpokladu potřeby energie 2 000 kcal).
Láhve o objemu 330 ml obsahují 330 kcal a zajišťují ideální svačinku mezi většími jídly.

Musím uchovávat nápoje YFood chlazené?

Stručně řečeno: žádné nápoje yfood není nutno uchovávat v chladu. A přesto mají trvanlivost dvanáct měsíců od data výroby. Abychom toho dosáhli, strávili jsme mnoho let spoluprací se zkušenými odborníky na potravinářské technologie. A nejlepší na tom všem je, že náš komplexní, technologicky vyspělý výrobní proces znamená, že vůbec nepoužíváme žádné konzervační prostředky.
Máme pro vás jednu malou radu: vzhledem k tomu, že nápoje chutnají lépe, když jsou zlehka vychlazeny, doporučujeme je předtím, než si je budete vychutnávat, dát na pár hodin do lednice.
Jedna malá výjimka: vzhledem ke speciálnímu složení mají naše lasí trvanlivost pouze 4 měsíce.

Jaké alergeny obsahují YFood drinky?

Naše klasické nápoje yfood obsahují mléko (<0,1 g laktózy / 100 ml), které se díky přidání laktázy během výrobního procesu mění na mléko bez obsahu laktózy. Nápoje jsou v podstatě bezlepkové a neobsahují ani zbytky běžných alergenů, jako jsou sója nebo ořechy.
Naše veganská alternativa je naopak založena na sóji – ale neobsahuje mléko.

Proč používáte mléko / mléčný protein?

Odpověď je jednoduchá: mléko chutná dobře – a je to ze své podstaty vysoce výživná potravina, která obsahuje mnoho vitamínů, minerálů a stopových prvků. Zejména mléčné bílkoviny, které se skládají ze syrovátkové bílkoviny a kaseinu, mají vyvážený a kompletní profil aminokyselin. Ještě jednodušeji řečeno: mléčné bílkoviny jsou pro tělo vysoce kvalitním zdrojem bílkovin.
Vzhledem k tomu, že během výrobního procesu přidáváme enzymy laktázy, můžete si naše nápoje vychutnat i v případě, že trpíte nesnášenlivostí laktózy. Naše veganské nápoje jsou založeny na sóji, takže přirozeně neobsahují laktózu.

Jsou nápoje YFood vegetariánské/veganské?

Některé jsou vegetariánské a některé veganské: naše klasické výživové nápoje obsahují nízkotučné mléko – a proto jsou vegetariánské. Existuje však i lahodná veganská varianta našich nápojů na bázi sóji.

Proč pro své nápoje používáte plastové láhve? Jak je to s recyklací?

K ochraně našich výrobků před světlem a kyslíkem bohužel musíme používat plastové láhve. To zajišťuje, že i po několika měsících můžete bez použití jakýchkoli konzervačních látek stále získat všechny živiny, které potřebujete. Láhve, které používáme na naše výživové nápoje, jsou navíc vyrobeny z 30 až 50 % z recyklovaných plastů – a tento poměr neustále roste.
V Německu, naše veganské nápoje již patří do systému zálohování láhví. V současné době pracujeme na tom, kdy se s ohledem na nové právní předpisy o obalech budou do systému zálohování láhví moci zapojit i naše výživové nápoje na bázi mléka. Nejdůležitější je, aby všechny naše láhve byly 100% recyklovatelné.
Pro správnou likvidaci našich láhví odstraňte hliníkový uzávěr, našroubujte víčko zpět na láhev a vše vyhoďte do koše nebo pytle.
Další informace najdete na adrese.

Jsou YFood drinky vhodné pro těhotné ženy?

V zásadě ano. Naše nápoje jsou koneckonců ultra tepelně ošetřené a asepticky plněné. Tím se odstraní jakékoli obavy, které byste mohli mít ohledně potenciálně škodlivých mikrobů.
Nicméně naše varianta „Cold Brew Coffee“ není kvůli obsahu kofeinu vhodná ke konzumaci během těhotenství.
V zásadě nedáváme žádná lékařská doporučení. Místo toho doporučujeme, abyste konzumaci výrobků yfood prodiskutovali se svou porodní asistentkou nebo gynekologem/gynekoložkou.

YFood prášek

Které alergeny obsahuje YFood prášek?

Nápoje yfood v prášku obsahují mléčnou bílkovinu (bez laktózy) a ovesná vlákna bez lepku. To znamená, že všechny naše výrobky mohou konzumovat lidé trpící nesnášenlivostí laktózy nebo lepku. Máte-li alergii na mléčné bílkoviny obecně nebo na pšenici, jsou vhodné pouze s omezením.

Kolik kalorií má YFood prášek?

Můžete si to jednoduše spočítat sami: jedna odměrka obsahuje 100 kcal. Doporučujeme smíchat čtyři lžíce s 300 ml vody – což znamená, že váš shake bude obsahovat 400 kcal. Na základě toho můžete upravit poměr tak, aby vyhovoval tomu, jak velký hlad zrovna máte.

Jaký je rozdíl mezi drinky a práškem?

V zásadě stejné cenné ingredience obsahuje nápoj i shake. Shake, který jste sami smíchali, může mít mírně práškovou konzistenci, protože prášek se míchá v šejkru pouze s vodou a neprochází důkladnějším zahříváním a promícháváním.
Shaky vám však dávají více možností. Za prvé si můžete určit vlastní poměr směsi – a tím upravit konzistenci a obsah kalorií. Za druhé: prášek je mnohem lehčí a snadněji se přepravuje, když jste na cestách. 17 vyvážených jídel obsažených v jednom balení váží pouze jeden a půl kilogramu. A to, že tento výrobek neobsahuje tekutiny, má další výhodu: nápoj yfood v prášku si můžete vzít s sebou do letadla – takže je ideální na stresující služební cesty nebo na příští dovolenou v zahraničí. Chcete-li se dozvědět více o podobnostech a rozdílech mezi našimi nápoji a nápoji v prášku, přečtěte si náš blog.

Dostanu k tomu zdarma YFood shaker?

A pokud ještě nemáte vlastní šejkr, stačí samozřejmě při objednávání zaškrtnout příslušné políčko. Poté dostanete s první dodávkou šejkr yfood zdarma.

Jak YFood prášek správně připravím?

Je to opravdu jednoduché. Potřebujete 300 ml vody a čtyři polévkové lžíce prášku. A pak jen zaklapněte víčko, protřepejte 10 sekund – a nechte pět až deset minut vychladit v lednici. To umožní vláknině, aby se usadila. A pak si můžete prostě jen vychutnávat.
Odměrka, kterou nabízíme, je navíc vyrobena ze vstřikovaného papíru. Jinými slovy: je vyrobena z organického materiálu, bez BPA (bisfenolu), lze ji kompostovat doma a vyrábí se v Německu! To samozřejmě znamená, že se nedá mýt v myčce a při vystavení teplu se zdeformuje.

YFood tyčinka 

Co je naše YFood tyčinka?

Specializujeme se na zdravé výživové nápoje. Někdy však, stejně jako vás, nás prostě popadne chuť na svačinku. Proto jsme vyvinuli tyčinky yfood. Obsahují 25 cenných vitamínů a minerálů, ale váží jen 60 g a vejdou se do každé kapsy – jsou připravené, když máte právě hlad.

Kolik kalorií mají YFood tyčinky?

Jedna tyčinka (60 g) obsahuje 180 nebo 220 kcal (podle varianty), a je tak ideální pro udržení hladu na uzdě mezi jídly.

Proč YFood tyčinky obsahují oligofruktózový sirup a inulin?

Obě tyto složky představují dietní vlákninu, a proto hrají svou roli: tato vláknina na rostlinné bázi se ve vašem žaludku rozšiřuje. A přesně to pomáhá docílit pocitu sytosti.

Z čeho pochází vysoký obsah proteinů ve YFood tyčinkách?

Vysoký obsah bílkovin v našich tyčinkách pochází z mléčných bílkovin. Díky velkému obsahu bílkovin, 13 nebo 14 g, jsou tyčinky yfood ideálním občerstvením před cvičením nebo po něm.

Jaké alergeny obsahují YFood tyčinky?

Naše tyčinky jsou bezlepkové – obsahují však pšenici, mléko a sóju. Máte-li alergii na ořechy, je pro vás ideální tyčinka „Salted Caramel & Chocolate“, protože se vyrábí bez ořechů. Tyčinky „Coconut & White Chocolate“ a „Hazelnut & Chocolate“ naopak ořechy obsahují.

YFood Vegan

Které alergeny obsahuje veganská varianta?

Naše veganské výrobky yfood obsahují sójové bílkoviny, lecitin (ze sóji) a bezlepkovou ovesnou vlákninu.

Kolik kalorií obsahuje veganský YFood?

Stejně jako naše nápoje na bázi mléka obsahuje 500ml láhev veganské varianty 500 kcal a pokrývá tak přibližně 25 % doporučené denní dávky energie (za předpokladu potřeby energie 2 000 kcal).

Proč používáte sóju (namísto alternativ jako je oves, hrášek atd.)?

Sóju jsme vybrali především pro její vynikající profil aminokyselin. Jinými slovy, sója představuje velmi dobrý zdroj bílkovin. A sójové nápoje mají navíc skvělou chuť.

Odkud pochází vaše sója? Udržitelnost?

Většina sóji používané v našich nápojích pochází z Evropy. Výkyvy a rozdíly v místní dostupnosti znamenají, že občas jí musíme objednávat malá množství z USA. V každém případě vždy dbáme na to, aby naše sója nebyla geneticky modifikována.

Objednání, doprava & platba 

Jaké způsoby platby existují?

Můžete platit kreditní nebo debetní kartou, PayPal či Apple Pay. Je to docela jednoduché; stačí si vybrat platební metodu ve druhé fázi platebního procesu.
Existuje pouze jedno omezení: v současné době můžete předplatné u nás uhradit pouze prostřednictvím služby PayPal nebo kreditní kartou. Pracujeme na tom, abychom v budoucnosti mohli nabídnout další možnosti placení.

Která doručovací služba dodá moji objednávku?

Vyřízené objednávky rozesíláme službou DHL. Jakmile bude zásilka pro vás na cestě, obdržíte potvrzovací e-mail s kódem pro sledování. Pomocí tohoto odkazu můžete zjistit, kde přesně se vaše zásilka nachází.

Do jakých zemí doručujete?

Zasíláme do většiny zemí EU – seznam najdete v sekci „Platba a doprava“. Pokud vaše země není na seznamu, zašlete nám e-mail na adresu en@yfood.eu.

Můj balík nedorazil. Co mám dělat?

Nebojte se, poradíme si s tím. Je samozřejmé, že se snažíme zajistit, aby všechny objednávky byly doručeny co nejdříve. Někdy však věci nejdou podle plánu. Pokud se vaše objednávka zpozdí, pošlete nám e-mail na en@yfood.eu a my najdeme řešení.

Jak mohu zrušit svou objednávku?

Zjistil/a jste, že yfood vám opravdu nevyhovuje? Pro nás je těžké tomu uvěřit – ale chutě jsou různé. Kontaktujte nás do 30 dnů od první objednávky a my najdeme řešení. Je nám líto, ale náklady na vrácení zboží nepokrýváme.

Moje dodávka je nekompletní. Co mám dělat?

Jsme jen lidé – někdy nám něco během procesu balení unikne. Pošlete nám e-mail na adresu en@yfood.eu a my to vyřešíme.

Při zadávání objednávky jsem uvedl/a špatnou adresu. Mohu to ještě změnit?

Samozřejmě, že můžete – ale pouze v případě, že vaše objednávka ještě nebyla odeslána. Kontaktujte nás co nejdříve a uvidíme, co se dá dělat.

Předplatné YFood 

Jak mohu své předplatné změnit/upravit?

Předplatné si můžeš kdykoli prohlédnout, individuálně změnit, pozastavit nebo ukončit. Chceš-li to provést, přihlaš se na naši domovskou stránku v části Přihlášení. Pod heslem Předplatné pak najdeš všechny funkce pro jeho správu. Kliknutím na přehled objednávek si můžeš prohlédnout všechna svá aktuální předplatná, změnit počet, frekvenci i datum splatnosti a také přidat nebo odebrat produkty. 

Jak si mohu zaregistrovat účet?

V pravém horním rohu naší domovské stránky pod možností „Účet“ najdeš odkaz "Vytvořit účet". Jinou možností je založit si účet během procesu objednávky.

Zapomněl/a jsem své heslo. Co teď?

Neboj se, to se může stát každému. Zašli nám e-mail na adresu cz@yfood.eu a my ti pošleme odkaz pro resetování hesla. Stačí potvrdit a můžeš začít znovu!

Účet 

Jak si mohu zaregistrovat účet?

Účet si můžeš založit při procesu objednávky svých YFood produktů. Nebo přes odkaz "Vytvořit účet", který najdeš v  pravém horním rohu naší domovské stránky pod možností „Účet“.

Zapomněl/a jsem své heslo. Co teď?

Neboj se, to se může stát každému. Zašli nám e-mail na adresu cz@yfood.eu a my ti pošleme odkaz pro resetování hesla. Stačí potvrdit a můžeš začít znovu!

Poukazy & Novinky

Jak funguje metoda „Přátelé doporučují přátelům“?

Pokud se některému z tvých přátel natolik líbíme, že nás doporučil, můžeš nám při své objednávce uvést jeho jméno a oba na svou e-mailovou adresu obdržíte poukaz ve výši 125 Kč. Poté, co se proklikáš procesem objednávky, uveď jeho jméno na pravé straně, v sekci „Doprava“.

Co mám dělat, když doporučení přátelům nefunguje?

Bohužel ani my ve YFood nejsme chráněni před technickými problémy. Pokud si tedy nedostal kód poukazu, zkus nejprve zkontrolovat složku se spamem. V případě, že nic nenajdeš, pošli nám prosím e-mail na adresu cz@yfood.eu a my ti rádi pomůžeme!

Jak mohu svůj poukaz uplatnit?

Poukazy lze uplatnit pouze na jednotlivé nákupy, nikoli však na předplatné nebo již zlevněné produkty. Při předplatném poskytujeme slevu 15 %. Kód můžeš zadat během procesu objednávky krátce před výběrem způsobu platby.

Kde se mohu přihlásit k odběru novinek?

Je fajn, že chceš být stále dobře informováni o YFood! Můžeš se zaregistrovat do našich novinek tím, že na naší domovské stránce úplně dole zadáš svojí e-mailovou adresu. Za registraci získáš dokonce navíc poukaz v hodnotě 125 Kč!

Nedorazily mně YFood novinky. Co mohu udělat?

Nejprve zkontroluj složku s nevyžádanou poštou, bohužel tam naše e-maily někdy skončí. Pokud zde nic nenajdeš, napiš nám e-mail a my tě znovu přidáme ručně do adresáře.

Jak se mohu odhlásit z odběru novinek?

Je škoda, že už nechceš naše novinky odebírat. V textu e-mailu klikni na Odhlásit.

ZÍSKEJ POUKAZ V HODNOTĚ 125 Kč!

Přihlaš se k odběru novinek a získej 125 Kč na tvůj příští nákup.

Odhlášení možné kdykoli. Kupony nie łączą się z innymi rabatami.
Naše zásady ochrany osobních údajů najdeš zde. Tvá data nepředáváme třetím stranám. Tvou přihláškou souhlasíš se Všeobecnými obchodními podmínkami a Prohlášením o ochraně osobních údajů.